Web3 的产品运营有何不同、投身 Web3 的利与弊、如何破壁以及如何成功

问：我做 PM 已经好几年了，目前正在考虑进入 Web3。Web3 创业项目的产品运营有何不同，进入 Web3 的最佳途径是什么？

随着越来越多睿智的朋友投身Web3，上面这个问题也一直萦绕在我的脑海中。产品经理（PM ）的角色本已无比奇怪和多变，Web3 的工作方式又如何进一步改变这个角色呢？在 Web3 做 PM 好玩吗？甚至，PM 还有用武之地吗？

为了更好地理解这一点，我联系了好朋友Jason Shah，我有幸在 Airbnb 与他共事多年，现在他在 Alchemy 负责产品。Alchemy 实质上相当于 Web3 的 亚马逊云，其已迅速成为 Web3 项目最基本的基础设施层。就在上周，该公司宣布以 100亿 美元的估值融到 2 亿美元。 鉴于他在发展壮大 Alchemy 方面的丰富经验，在此过程中他与数百个 Web3 创业项目合作，并且他也是最近才（并且有条不紊地）转型到 Web3 的，我坚信 Jason 对 Web3 中的 PM 角色转换有着无以伦比的洞见。他没有让人失望。? 下面，他将分享您所能找到的最深入的 Web3 产品运营指南。从 Jason 那里我了解到 Web3 世界还有如此众多的狂野和美妙，希望您和我一样喜欢这篇文章。

用 Web3 的特有方式，Jason 把本文的核心艺术成果铸造成了NFT “WAGMI: Web2 PM Meet Web3 PM” ，并在 OpenSea 经过为期两天的拍卖后，将拍卖所筹集资金用于 Girls Who Code 和 PadawanDAO 。

谢谢 Jason！

可能您没有注意到，Web3 正在经历爆炸式增长。所有人都在谈论 NFT 和 DeFi，Web3 投资和招聘广告 2021 年的增长双双超过 400%。这对您来说意味着什么，匿名的 Web2 产品经理？转型 Web3，将会为你开启宏图大展和职业进步的无数机会。但这可能是一个不透明的过程和一个冒险的决定。因此，让我们来帮你为 Web3 做好准备。

在本文中，我们将诠释三个核心概念：

1. Web3 PM 的独特属性

2. Web3 产品运营工作的优缺点

3. 如何转型 Web3

我们开始吧。

Web3 项目的产品运营有何不同？

Web3 产品经理仍然是结果导向的跨部门领导者，但 Web3 产品运营在三个主要方面有所不同：

1. 更要求多面手

2. 更像艺术而非科学

3. 更公开化

更要求**多面手，**是因为要想达成产品和市场的匹配，PM 自己就得有激励手段、伙伴关系和社区。这需要更灵活的技能组合以及快速学习能力。

更像艺术而非科学，是因为 Web3 的价值观原因及其用户基数小，用户数据和 A/B 测试非常少。这需要更多的直觉以及在高度模糊的环境中做出决策的能力。

更公开化，是因为关于决策的讨论往往发生在 Discord、加密圈 Twitter 和 Snapshot 的公开提案中。这一方面创造了更多的包容性，另一方面又需要 PM 积极参与社区活动，而不是纯粹躲在门后分析和把控。

产品经理在 Web3 还不常见

多数项目在缺少 PM 的情况下取得了成功。

要创建 DeFi 协议？只需一名协议专家即可。要给 NFT 项目建立活跃社区？聘请一位拥有 5万加密圈 Twitter 粉丝并擅长 meme 搞怪的匿名社区运营经理即可。要编写智能合约？Solidity 或 Rust 开发人员就够用了。

Web3 团队最需要的东西通常与产品经理没什么关系。以太坊基金会有 97 名员工， 管理着一个价值 5000 亿美元的 1 层协议，PM 人数几乎为零。像  World of Women 这样的头部 NFT 项目，团队中有艺术家、慈善事业负责人和法律顾问，但没有 PM。在创建 DeFi 协议或实施 NFT 空投时，团队主要需要一名开发人员、一名社区运营经理和一名协议设计师（DeFi）或艺术家（NFT）。

在 PM 的 20 年历史中，他们在科技巨头那里展现了价值并发挥了作用，成为公司愿景或执行力的领导者。但在这里却没有。当我 2021 年应聘 20 多个 Web3 团队时，近一半的人并不了解 PM 的用处。

Web3 从 0 到 1 阶段并不需要产品经理

在 Web2，创始人或早期产品经理对于决定构建什么以及如何构建至关重要，这有助于达成产品与市场匹配的“圣杯”。在 Web3，产品体验（例如产品功能和可感知的用户体验）相对于代币激励（质押和做市商）、交易对（DEX）、艺术品（NFT）、网络设计 (1层链/2层链)、交易速度 (1层链/2层链)、安全性 (1层链/2层链) 或其他属性而言，对项目的成功实际上并没那么重要。在这些领域 PM 的作用是次要的，如果还有什么作用的话。

以以太坊域名服务 ENS 为例，与构建复杂的区块链基础设施或构建 DAO 治理机制相比，域名注册的网站和前端界面对开发人员来说相当简单。Web3 从 0 到 1 更多的是技术基础设施、加密经济学及/或在线社区，以找到匹配市场需求的产品。目前，Web3 中的 PM 通常更适合于从 1 到 10 的过程，而不是从 0 到 1，即从一个 Web3 点子到实现最初的产品市场匹配的过程。

产品经理在 Web3 需要不同的核心技能

大型企业甚至创业企业的诸多 PM， 要养成“沟通”和“把控”这类技能，与创始人和超时工作的团队紧密合作。这是有道理的，因为说服和协调一直是 Web2 PM 工作的核心。这些技能在 Web3 并不重要。Web3 PM 更专注于执行和社区——比如与某个新的大型协议敲定合作关系或通过 Twitter 获得大量匿名用户。

在 Web2，我害怕发太多推文，担心对职业产生不利影响。现在，如果我不发很多推文，我就会变得不可信任。**编一个病毒式传播的 meme 比写一封好的电子邮件更重要。**这是因为在狂热的 Web3 世界里获得积极的关注比“协调一致”更有价值。PM 职业层级或绩效评估几乎不存在，因此团队完全专注于让项目成功，而不是企业政治。

Web3 项目一般何时聘请 PM

话虽如此，在下面几种情况下，Web3 创业项目会产生对 PM 的需求：

1. 工程师变得低效：工程师队伍规模过于庞大，无法对项目进行优先排序和自我协调；PM 可以提高效率（例如，多个 1 层协议和 EVM 解决方案）。

2. **产品体验复杂，或产品体验对拉新至关重要：**产品套件很大，用户体验很复杂/是面向消费者的，比如游戏（如 Sky Mavis 的边玩边赚游戏 Axie Infinity）。比较而言，一些产品最初是通过克隆别人产品（如 Sushiswap 分叉 Uniswap）并空投代币来竞争的，因此需要较少的产品运营支持，并且比游戏或钱包产品更关注技术性和加密经济性的变化。

3. 有许多外向型活动是单个专家无法完成的，而多面手的 PM 可以做到：市场营销、增长、商务拓展和社区工作是开发人员不想做的，但也不需要雇专人来做，这时一个多面手的 PM 就可以帮上忙。随着时间的推移，对专业 PM 的需求也会产生（例如像 Flow